十分到家

十分到家app是你家中不可或缺的贴心家电助手，涵盖安装、清洗、维修保养等全方位服务，让你无需出门即可轻松享受高品质生活。操作便捷，服务周到，注重环保与健康，为你的居家生活带来更多省心与便利。快来试试十分到家，开启全新的无忧生活方式吧！

软件简介

十分到家作为您身边的全屋家电管家，致力于通过为用户提供有温度的极致服务，打造便捷、无忧、环保、健康的新型家居生活方式，让您足不出户即可享受全屋家电产品的安装、保养、清洗、维修等一站式服务。

十分到家app优势

十分到家最新版自研专业设备，轻松解决各类问题。

服务明码标价，平台质量担保。

自建专业团队，统一培训管理。

标准作业流程，不留任何死角。

十分到家app亮点

一站式服务

家电清洗、家电维修、家电安装、手机维修、数码回收、灯具安装、卫浴安装全面服务您的生活。家庭全屋生态系统，有“十分到家”就够了。

随时随地，快速预约

十分到家最新版智慧服务，只需轻触手机，29个城市10000个网点，30000位专业工程师、600位客服7×24小时，静候您的召唤。

工匠精神，口碑第一

用最极致的用户体验，打造全品类家电到家服务。在大众点评，到家等平台分别获得了“用户好评率第一”和“订单增长率第一” 的优良口碑。

应用特色

【专业】

十分到家最新版拥有覆盖全国98%的城镇10000多家网点，实现清洗、送货、安装、保养、调试、维修、回收，全程一站式服务，省心省事。

【省心】

全国建有五个呼叫中心，自有客服坐席600人，特聘专家坐席50人，可实现7x24小时随时响应和快速接入。

【透明】

国家一级技术维修资质，660位专业技术咨询坐席，随时为工程师提供更加专业的技术支持。

自主研发的多功能工具箱，用精良的装备，专业的素质为您解决一切家电难题。

【安全】

自建30000名工程师团队，全部实名认证，培训上岗，不存在陌生上岗，不存在陌生人上门服务、中途换人等安全隐患。

使用指南

打开十分到家APP后，先输入手机号或工号与登录密码，选择工程师或服务商身份，再点击下方“登录”按钮完成登录。

登录成功后进入首页，点击底部“工单”栏目查看任务列表，可快速切换查看新单、处理中、异常等工单状态。

点击任一工单进入详情页，可查看预约、上门、服务、完工等进度流程，并可进行相关操作如预约时间或确认服务。

点击底部“我的”页面后，可进入个人中心，使用“我的工具”中的备件管理、自建单、电子工牌等功能，也可查看维修记录。

回单信息改造。

荣事达下单逻辑优化。

商户平台相关优化。

质量问题产品条码维护和提示。

修复已知b，提升用户体验。