建硕iService手机维修管理系统 V6.41

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应用介绍



手机行业的售后服务工作是一项繁重的任务,涉及的对象多,信息分布面广,业务流程之间关联性很强,各种信息的反馈要求及时而且准确,以降低企业的运营成本,同时还必须为决策层提供科学的决策支持。
手机行业的售后服务工作目前存在的主要问题是:手工方式或半手工方式的管理造成了信息反馈滞后而且不准确。另一方面,总部与下属机构之间、总部与厂家之间等有大量的货物收发,总部不清楚各机构的库存情况以及物料使用的真实情况,不仅造成了管理上的漏洞,也容易导致大量的货物积压或者短缺。由于通信市场变化迅速多端,货物的积压不仅占用大量的资金,而且容易造成物品的贬值,而货物的短缺则严重影响用户手机的及时维修,损害了企业的形象。
iService正是针对以上的问题而开发的,通过iService整个售后服务网络可以实现无纸化办公,总部能够及时而且准确的监控整个售后服务网络的物流、资金流和信息流,杜绝管理上的漏洞,全面提升整个售后服务网络的工作效率和工作质量。

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