榕树家医生端

榕树家医生端是一款为中医医生打造的移动医疗软件，将互联网服务融入中医诊疗，支持在线图文、视频复诊，方便医生加入专业团队协作。内置AI辅助问诊、经方导入和常用方快捷调用，开方更高效；患者管理与病例自动收录帮助提升诊疗效率，推动中医服务数字化、智能化，是中医从业者可信赖的临床助手。

榕树家医生端有哪些核心功能？

在线复诊：提供图文和视频两种复诊方式，医生随时能与患者交流病情、开具电子处方，复诊记录会自动同步到云端。

AI辅助问诊：接诊时系统会智能推荐问诊提纲和辨证思路，协助医生迅速收集关键信息，降低漏诊可能。

方剂库管理：内置常用经方、时方数据库，可关键词搜索、一键导入，医生也能自定义个人常用方，让开方更省时。

患者管理：自动建立患者档案并按标签分组，支持复诊提醒、用药指导和随访计划，便于长期跟踪病情。

团队协作：医生可以创建或加入专业医师团队，共享典型病例与学术资料，开展线上病例讨论，促进同行交流。

榕树家医生端适合哪些人群使用？

执业中医师：特别适合基层医疗机构、诊所或自开工作室的中医，能有效管理分散的患者资源。

中医学生及规培生：借助AI问诊和导师带教功能，能较快积累临床经验，熟悉常见病的辨证思路。

中医养生机构从业者：如推拿、理疗、康复机构人员，可通过平台开展健康咨询与复诊服务，延伸服务内容。

互联网医疗运营人员：可用于日常患者沟通、病例整理和服务评价管理，提高平台运营效率。

需要跨地域服务的医生：无论出差还是在家，只要有网络就能完成复诊，不再受传统诊所营业时间限制。

榕树家医生端的操作流程复杂吗？

下载安装：从官方应用商店或指定链接获取APK，安装时允许“未知来源”权限；首次打开要注册账号并完成医师资格认证。

完善执业信息：上传执业证书、职称证明等材料，等待平台审核，通常需要1-2个工作日，审核通过后即可接诊。

创建或加入团队：在“我的团队”里搜索团队名称或邀请码加入，也能新建团队并邀请同行。

开始接诊：点击“在线问诊”选择图文或视频模式，系统会自动分配候诊患者，接诊后可参考AI问诊提纲沟通。

开具处方：在对话界面点击“开方”，选择经方或自定义方，调整剂量并完成电子签名，就能发送给患者。

管理患者：接诊后患者会自动进入“我的患者”列表，可设置复诊提醒并查看历史病例。

查看数据统计：在“工作台”可查看本周接诊量、收入统计、患者满意度等，帮助优化执业安排。

榕树家医生端如何保障患者隐私和数据安全？

数据加密传输：所有医患对话和处方信息都通过SSL加密传输，避免中途被窃取或篡改。

权限分级管理：医生端只展示与诊疗相关的必要信息，患者敏感数据如身份证号默认脱敏显示，调阅时需要二次验证。

服务器安全认证：平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，病历存放于阿里云金融级安全环境，并定期异地备份。

操作日志审计：每次查看或修改病历都会记录操作者、时间和IP，一旦出现泄露可溯源追责。

患者授权机制：首次接诊时需患者签署电子知情同意书，医生不得擅自把病例用于其他用途。

榕树家医生端使用中遇到问题怎么办？

登录异常：先检查网络连接，或切换4G/5G与Wi-Fi；若提示“账号被锁定”，可联系客服400-800-6600解锁。

无法视频通话：检查摄像头和麦克风权限是否开启，也可点击“切换音频”暂时改为语音沟通。

处方保存失败：确认是否填写患者过敏史及诊断结果；必填项缺失会阻止提交，补全后即可保存。

患者信息不完整：在“患者管理”中点击“编辑”，补录联系方式或既往病史，方便后续随访。

想注销账号：可进入“设置-账号安全-注销账号”，输入验证码确认；注销后数据会永久删除且不可恢复，请谨慎操作。