12326官方投诉app是国家民航面向旅客设立的官方消费者投诉平台,您能在这里快速提交投诉与建议,随时查看处理进度,还能浏览各类民航常见问答,遇到服务问题时也能更顺畅地找到反馈渠道,让沟通更省心。

民航服务质量监督平台由民航局消费者事务中心管理,受理并处理旅客投诉。旅客可发起投诉、评价民航运输服务,也能向智能机器人咨询问题,或确认航班延误取消原因。
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版本 1.1.9 |
大小 39.5MB |
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系统要求 安卓4.1 |
更新时间 2026-10-17 09:24:40 |
v1.1.0 版本
旅客可通过民航服务质量监督平台对民航运输服务发起投诉、咨询民航问题或确认航班延误取消原因。
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