松鼠云采

松鼠云采面向医药健康行业，是一款移动端采购管理应用，整合药品批发、医疗器械采购和健康咨询服务，帮助医疗机构、药店及健康管理从业者实现高效、合规的一站式采购。用户可在应用中浏览正品货源、快速下单并跟踪订单，也能获取健康资讯与远程管理服务，从而降低采购成本、提升效率，让采购流程更简单、更智能。

松鼠云采怎么联系客服？

1. 打开松鼠云采应用，进入“我的”页面，点击“帮助与客服”选项。

2. 在帮助中心可搜索常见问题，如“退换货流程”、“发票开具”等，获取自助解答。

3. 若问题未解决，点击页面下方的“在线客服”按钮，进入人工对话窗口。

4. 输入您的问题描述，或发送相关截图，客服人员将在工作时间（9:00-18:00）尽快回复。

5. 如需电话沟通，可拨打客服热线400-xxx-xxxx，根据语音提示转接相应部门。

6. 如遇紧急采购问题，还可通过订单详情页的“联系卖家”功能直接与供应商沟通。

松鼠云采怎么注册账号？

1. 在手机应用商店或官网下载并安装最新版松鼠云采客户端。

2. 打开应用，点击首页右下角的“我的”图标，进入个人中心。

3. 在登录页面选择“注册新账号”，输入常用手机号码。

4. 点击“获取验证码”，将短信收到的六位数字填入对应输入框。

5. 设置登录密码（建议包含字母和数字，长度不少于8位），确认密码后点击“同意协议并注册”。

6. 注册成功后，根据页面提示完善企业或个人信息，如机构名称、执业范围等，提交审核即可正常使用。

松鼠云采怎么提交订单并支付？

1. 在采购单页面核对商品清单，确认数量、价格无误后，点击“去结算”。

2. 选择收货地址，若未添加地址，可点击“新增地址”并填写详细收货信息。

3. 选择配送方式（如普通物流、冷链专送），系统会根据重量自动计算运费。

4. 选择支付方式，支持对公转账、在线支付（微信/支付宝）等，根据企业财务要求选择。

5. 提交订单前，请再次核对采购明细，确认无误后点击“提交订单”。

6. 支付成功后，订单状态变为“待发货”，可在“我的订单”中跟踪物流信息。

松鼠云采怎么添加采购商品？

1. 登录账号后，在首页顶部搜索框输入商品名称、品牌或批准文号，点击搜索。

2. 在搜索结果中筛选符合条件的商品，点击进入商品详情页查看规格、价格、库存等信息。

3. 确认无误后，点击“加入采购单”按钮，系统会自动弹出数量选择窗口。

4. 输入所需采购数量，点击“确定”即可添加至右侧悬浮的采购单图标中。

5. 如需批量添加，可在商品列表页勾选多个商品，点击底部“批量加入”按钮，一次性完成添加。

6. 添加完成后，点击底部“采购单”图标，可随时查看已选商品清单，支持修改数量或删除商品。

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