吉祥航空

吉祥航空APP是上海吉祥航空股份有限公司推出的一站式航空服务应用，面向旅客提供机票预订、手机值机、退改升舱、航班动态、额外行李购买等服务。它将出行前的机票安排、机场环节与行程中的信息查询集中到手机端，帮助旅客更便捷地规划和管理航空出行，体验吉祥航空“温暖随行、享所未想”的服务主张。

官方介绍

上海吉祥航空股份有限公司，系“中国民企百强”企业——上海均瑶（集团）有限公司控股子公司，于2006年9月正式开航运营。目前公司拥有72架空客A320系列与波音787梦想飞机，逐步打造双机队运输体系。作为星空联盟“优连伙伴”，公司以上海、南京为航线网络中心，已开通120多条国内及周边国家、地区定期航班。吉祥航空以HVC高价值航空承运人战略定位为指导，致力于成为高价值航空企业的卓越代表，发展为国际化现代服务业百年企业。吉祥航空以“温暖随行、享所未想”的全新品牌主张，努力实践“吉祥航空、如意到家”的品牌承诺，以为客户创造价值为导向，向着打造“更具亲和力的百年航空品牌”而不断努力，让旅客的每一程都成为梦的里程。
【服务说明】
吉祥航空APP为您提供优质的一站式服务，包括：机票预定、手机值机、退改/升舱、航班动态、额外行李购买等。
【联系我们】
客户服务热线：95520
如意会员服务热线：4007006000
微信公众号：吉祥航空
官方微博账号：@吉祥航空
投诉与建议：关于APP的投诉和任何建议可拨打95520进行反馈，以便我们及时与您沟通
为您提供更便捷、舒心的高品质服务，快来下载体验吧！

功能介绍

机票预订服务让旅客可以在吉祥航空APP内查询航班、选择舱位并完成订单，方便规划国内及周边国家、地区行程。

手机值机服务支持旅客在线办理值机手续，提前确认座位与登机信息，减少机场柜台排队时间。

退改与升舱服务围绕行程变化提供移动端操作入口，帮助旅客按需处理客票调整并了解相关规则。

航班动态服务可查询航班起降、延误与登机口等信息，便于旅客及时掌握行程变化并安排后续出行。

额外行李购买服务为有更多行李需求的旅客提供线上办理入口，让行李额度补充更清晰、更省时。

订单与会员相关服务集中呈现常用信息，方便旅客查看行程、管理账户并获取吉祥航空服务提醒。

亮点介绍

吉祥航空APP把机票预订、值机、退改升舱、航班动态和行李购买等环节集中到移动端，形成一站式出行服务体验。

应用围绕“温暖随行、享所未想”的品牌主张设计服务入口，让旅客在关键出行节点感受到亲和、便捷的陪伴。

依托吉祥航空以上海、南京为航线网络中心并开通多条定期航班的背景，APP可承接旅客多场景行程查询与服务办理。

航班动态与订单信息在手机端集中展示，减少旅客在多个渠道之间切换，让出行准备和途中查询更高效。

退改、升舱与额外行李购买等功能贴近实际出行需求，帮助旅客在行程变化时快速找到可用服务入口。

客户服务热线、如意会员服务热线、微信公众号和官方微博等渠道共同构成服务触点，方便旅客按需获取帮助。

优势介绍

作为吉祥航空官方推出的应用，吉祥航空APP在信息发布与服务办理上保持统一入口，便于旅客识别和使用官方服务。

应用将高频航空服务汇集于手机端，旅客无需频繁前往不同页面即可完成查询、预订和行程管理，操作路径更清晰。

吉祥航空以HVC高价值航空承运人战略定位为指导，APP在服务呈现上延续其客户价值导向，注重出行体验的连贯性。

客户服务热线95520为旅客提供咨询与反馈渠道，关于APP的投诉和任何建议也可拨打该热线，便于及时沟通处理。

如意会员服务热线4007006000面向会员需求提供支持，配合微信公众号与官方微博账号，形成多渠道服务保障。

吉祥航空APP以“吉祥航空、如意到家”的品牌承诺为牵引，持续为旅客提供更便捷、舒心的高品质服务体验。