徽通卡

徽通卡app是一款让你在手机上就能快速办卡的软件。徽通卡充值app的主要功能是支持手机上快速办理高速etc卡支持安徽高速公路使用，让市民的日常生活变得更加的方便，各种服务的办理，快来使用吧。

徽通卡版本记录

版本号：1.7.2\n更新日期：2021.05.17\n更新内容：  \n1、优化服务消息提醒功能；\n2、修复部分已知问题。\n：安徽ETC \n客服电话：0551-

版本号：1.7.0

更新日期：2021.03.22

更新内容：

个人预付卡办理功能升级，支持集装箱车辆发行。

修复部分已知问题。

：安徽ETC

客服电话：0551-

徽通卡相关新闻

安徽省高速公路联网运营有限公司（简称“联网公司”）经省交通运输厅同意、省财政厅批准，于2009年10月成立。主要负责全省及跨省高速公路通行费数据清分、资金结算、票证卡及密钥管理、上门收款解缴、统计分析等联网收费工作，全省高速公路通行卡、安徽交通卡、电子标签发行管理以及ETC客服中心建设、运营与服务，全省高速公路联网收费系统建设、运维管理及升级改造，全省高速公路设站收费、并网测试与系统改造等工作。

2009年11月，我省高速公路ETC系统正式开通并与上海、江苏联网运行；2010年7月与江西ETC系统联网；2012年底与福建ETC系统联网；2013年5月与浙江ETC系统联网，实现长三角五省一市联网运行；2014年12月与北京、天津、河北等13省市ETC系统联网开通运行；2015年10月我省ETC实现全国联网（除西藏、海南）。

在大力推进ETC工作的同时，公司不断加强高速公路联网运营相关标准及关键技术研究，参与制订国家标准2项，交通运输部标准1项，主持省地方标准2项、行业标准规范7项，其中高速公路网运行监管与服务关键技术及应用、高速公路智化联能网运行关键技术研究与应用分别获得国家科学技术二等奖和省科学技术二等奖。

徽通卡软件介绍

徽通卡app是徽通卡掌上服务应用，软件拥有ETC办理，ETC开通，etc充值，ETC查询等等诸多功能，可以帮助用户更轻松便捷出行，需要的朋友欢迎前来下载使用。

徽通卡app是一款专门为安徽高速公路收费ETC官方推出的手机软件，功能类似保多多app。用户可以通过该软件进行在线充值、在线查询、在线办卡、在线挂失、储值卡圈存、电子发票等功能，直接手机即可办理业务，非常便捷。

徽通卡软件特色

ETC办理：为用户提供徽通卡在线申请的通道。

ETC开通：ETC办理申请通过后，后台客服会安排将徽通卡、OBU发送给用户，当用户收到设备后，在此功能下进行安装和开通。

ETC充值：提供向徽通卡及账户充值的功能。

ETC查询：主要包括查询徽通卡交易信息、各营业网点信息、高速通行费用计算等功能。

徽通卡功能介绍

徽通卡

强力发布，全新体验

ETC办理

在线办理，一站式服务

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徽通卡使用说明

★储值卡办理指南：

1、储值卡申购

用户持有效身份证件和机动车行驶证原件（单位用户须携带介绍信原件，介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章），到徽通卡ETC客服中心办理申购业务，由客服人员核准办理。

2、办理流程

(1)用户提供有效证件和机动车行驶证原件，填写徽通卡（储值卡）办理申请表；

(2)客服人员审核相关信息，并留存复印件；

(3)用户预存通行费（首次开卡免卡片工本费，最低充值100元）；

(4)客服人员发行储值卡，在徽通卡（储值卡）办理申请表上填写卡片发行信息，并请用户签字确认；

(5)客服人员将充值金额写入储值卡；

(6)用户领取储值卡、徽通卡（储值卡）办理申请表客户联和发票。

(7)用户须在购卡后及时修改初始密码。储值卡与登记车辆绑定使用，一车一卡。

★记账卡办理指南：

1、记账卡申购

单位用户携带营业执照或组织机构代码证复印件和单位介绍信（加盖公章）、经办人有效身份证件、机动车行驶证原件到徽通卡ETC客服中心申购记账卡，填写徽通卡（记账卡）办理申请表，由客服中心核准办理。

2、办理流程

(1)单位用户提供单位介绍信（介绍信须注明经办人姓名、办理车辆的车牌号码并加盖单位公章）、营业执照复印件、经办人身份证件和机动车行驶证原件，填写徽通卡（记账卡）办理申请表；

(2)客服人员审核相关信息，并留存复印件；

(3)用户预存保证金（详见“最低资金标准”）；

(4)客服人员发行记账卡，在徽通卡（记账卡）办理申请表上填写卡片发行信息，并请用户签字确认；

(5)用户领取记账卡、徽通卡（记账卡）办理申请表客户联和发票；

(6)用户须在购卡后及时修改初始密码。记账卡与登记车辆绑定使用，一车一卡

徽通卡常见问题

1、通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机APP，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有NFC功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

2、通过手机APP充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端NFC功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。

另外，三星S4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

4、使用手机APP充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

5、在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

6、在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至ETC客服中心打印发票。

徽通卡更新日志

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