智家达人

智家达人app是中国电信专为宽带用户精心打造的智能上网服务平台。这款app不仅能为您提供便捷的上网体验，还能优化网络环境，让您享受更流畅的网速。通过智能化的服务功能，用户可以轻松预约安装、查询进度、评价服务，与专业工程师直接互动。此外，app还提供丰富的行业资讯和实际案例，帮助用户深入了解光纤宽带技术。无论是新装业务还是网络优化，智家达人都能为您提供一站式解决方案。

电信智家达人特色

通过'自主约装,进度查询,服务评价等功能,实现用户与师傅直接互动,有效的避免了在以前装机服务中,碰到的各种困惑例如:服务时间不可预期,服务评价难以共享等等.智家达人还罗列了行业内的各种丰富内容，同时还通过实际案例帮助大家更好的了解光宽.此外，app还提供个性化推荐功能，根据用户的使用习惯智能推送相关服务和资讯，让您的上网体验更加贴心便捷。

服务内容

约师傅

查看新装电信业务，实时掌控业务进展，选时间选师傅，更快预约电信专业服务工程师上门服务，服务完成后还可进行服务点评哦。系统会根据用户评价智能匹配最适合的工程师，确保每次服务都能达到最佳满意度。

智慧家庭

便捷订购智能礼包、智能组网、上门检测等服务，由电信专业服务工程师上门服务，全面改善家庭宽带网络质量和体验。工程师会为您定制专属网络优化方案，让每个角落都能享受稳定高速的网络连接。

查故障

宽带自检，轻松定位网络情况，支持一键报障，极速下单。系统会自动分析故障原因并提供解决方案，大幅缩短故障处理时间，让您的网络问题快速得到解决。

版本更新

优化客户服务,由电信约客户,转变为客户约师傅;由电信回访客户,转变为客户主动评价,真正做到了以客户为中心思想改革.真正实现了智慧家庭,同时新增了智能诊断功能，可以实时监测网络状态并提前预警潜在问题，让您的网络使用更加安心无忧。