直达号商家

直达号商家是百度推出的专业商户移动管理平台，专为商家提供一站式店铺运营解决方案。通过这款应用，商户可以轻松完成商品管理、订单处理、客户沟通等核心业务操作，还能实时掌握店铺运营数据，帮助商家提升经营效率。无论是商品上下架、订单跟踪，还是与顾客即时互动，都能在手机上便捷完成。该应用特别适合餐饮、零售等O2O行业使用，让商家摆脱电脑束缚，随时随地高效管理店铺。

官方介绍

百度直达号官方出品，为直达号商家提供的手机工作平台。让商户不在电脑前也能及时查看店铺动向、第一时间抢占商机、随时随地高效办公，适用于多种O2O场景。该应用深度整合百度生态资源，提供稳定可靠的云端服务，确保商家数据安全。同时支持多设备登录，满足团队协作需求，是商家移动办公的理想选择。

软件功能特色

商品管理：支持商品添加、删除、上下架及分组查看，可批量操作提高效率，还能设置商品排序和推荐位。

订单管理：支持分状态、分日期查看订单列表及详细内容、全面了解成单信息。提供订单导出功能，方便财务对账。

数据分析：支持访问数、订单总数，收入总额等数据的实时查询、历史分析，及时把控直达号运营动向。可生成可视化报表，直观展示经营趋势。

IM在线沟通：消息随时沟通，与客户零距离对话。支持客户分组、资料查看、重点标注，让客户管理更为便捷高效。内置常用快捷回复，提升客服响应速度。

核销：支持订单、优惠券快速核销及核销记录查看，随时随地，操作便捷。提供核销统计功能，便于商家掌握营销活动效果。

内容更新

新增二维码核销功能，支持多种核销场景，提升核销效率。

优化IM聊天，支持地址及电话直接点击跳转、拨打，增强沟通便利性。

升级订单功能内部相关接口，提升系统稳定性和响应速度。

商品管理支持照片浏览、优化跳转逻辑，改善用户体验。