常德公安视频信访

常德公安视频信访官方最新版是常德市公安局为提升便民服务效率而推出的一款创新平台。该平台集成了接待与信访功能，旨在为市民提供更加便捷、高效的政务服务。通过员工端登录系统，工作人员可以实时接待信访群众，在线查看投诉事项，快速响应民众诉求。平台支持视频信访功能，不仅提升了办公效率，还确保了服务的高质量与透明度。无论是政策咨询还是投诉处理，用户都能通过该平台获得及时、专业的帮助，真正实现了“解民惑、听民声、受民督”的服务宗旨。

亮点解析

1.真正做到：解民惑、听民声、受民督。平台通过视频信访功能，让群众与工作人员面对面交流，确保问题得到精准解答，提升了服务的针对性和实效性。

2.政府工作民众监督，投诉进度随时反馈。平台提供实时进度查询功能，让信访人随时了解投诉处理进展，增强了政务透明度和公信力。

3.时政要闻一手掌握，政务民生想问就问。平台不仅提供信访服务，还整合了时政新闻和政务信息，帮助用户及时了解政策动态，满足多元化的信息需求。

网上信访是什么

网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动。这种方式突破了传统信访的地域和时间限制，让群众足不出户就能表达诉求，极大地提高了信访的便捷性和效率。同时，网上信访还通过数字化手段对信访信息进行分类、分析和处理，为政府决策提供了有力支持。

网上信访受理范围

信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：

（1）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；

（2）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

（3）行政机关及其工作人员；

（4）社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

（5）村民委员会、居民委员会及其成员。

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。网上信访的受理范围明确，确保了信访事项的合法性和规范性，同时也为信访人提供了清晰的指引。

主要功能

政策法律：了解信访相关政策信息，做一个知法守法的好公民。平台提供全面的政策解读和法律知识，帮助用户更好地理解自身权益和义务。

信访须知：详细的信访流程、注意事项指引。通过清晰的步骤说明，帮助用户快速掌握信访流程，避免因操作不当而影响信访效率。

投诉记录：随时查看所有投诉记录信息，跟踪信访事项办理情况。平台记录每一笔投诉信息，方便用户随时查询和跟进，确保问题得到及时解决。

投诉请求：在线填写信访投诉信息，手机直接投诉。用户可以通过手机随时随地提交投诉，操作简单便捷，极大地提升了信访的便利性。

查询评价：信访人对信访的结果进行满意度评价。平台提供评价功能，让用户对处理结果进行反馈，帮助政府不断优化服务质量。

建议征集：市民用户又更好的建议可以直接通过平台发布，对信访人的建议和意见进行收集。平台鼓励用户提出建设性意见，为政府决策提供参考，推动政务服务的持续改进。