知客来

《知客来》是一款专为实体店打造的智能化营销服务软件，旨在通过自动化技术和精准服务帮助商家提升销售业绩。无论是汽车4S店、珠宝店、美容院还是餐饮行业，知客来都能为其提供全方位的营销解决方案。通过智能探针和云计算技术，软件能够自动获取客户信息、生成会员档案，并发送个性化营销短信，从而有效提高顾客的到店率和回头率。对于销售业绩不佳的实体店，知客来不仅能够改善经营状况，还能显著提升转化率和整体销售额，是商家不可多得的得力助手。

软件特色

知客来是耘锦科技基于商用智能探针和云计算技术推出的国内领先会员营销与服务平台，专为实体店企业提供全自动个性化营销服务和精准服务体验。目前，软件已自主研发完成6大创新功能，并适配各类移动终端设备，广泛应用于汽车4S店、珠宝、美容、餐饮、批发零售连锁、会所服务、家居等多个行业。通过知客来，实体店能够对会员进行全自动个性化营销，提升服务体验，增加老顾客的回头购买率，从而显著提高整体转化率和销售额。此外，知客来还支持多场景应用，帮助商家在不同经营阶段实现精准营销，进一步优化运营效率。

软件亮点

全自动获得客户手机号码：通过智能探针技术，软件能够自动捕捉到店客户的手机号码，无需人工干预，大大提高了数据采集的效率。

全自动生成会员信息档案：系统会根据客户的行为和消费记录，自动生成详细的会员档案，帮助商家更好地了解客户需求。

全自动发送个性化营销短信：基于会员的消费习惯和偏好，软件能够自动发送个性化的营销短信，提升客户的到店率和购买意愿。

会员到店自动提醒：当会员到店时，系统会自动提醒商家，方便商家提供更贴心的服务，增强客户体验。

会员标签功能：商家可以为会员添加标签，便于分类管理和精准营销，进一步提高营销效果。

会员一对一精准服务：通过分析会员数据，商家可以为每位会员提供定制化的服务，提升客户满意度和忠诚度。

软件说明

1、品牌宣传：知客来帮助商家通过多种渠道进行品牌宣传，扩大品牌影响力，吸引更多潜在客户。

2、提高接通率和效率：通过智能拨号功能，软件能够提高电话接通率，减少无效通话，提升沟通效率。

3、节约话费成本：知客来优化了通话流程，帮助商家节省话费成本，降低运营开支。

4、通话过程录音：所有通话过程均可录音，方便商家后续跟进和分析，确保服务质量。

更新内容

v3.0.3更新版本：对现有功能进行了全面优化，提升了系统的稳定性和用户体验，确保商家在使用过程中更加流畅。

v2.6.1更新版本：新增了手机端新建主动营销任务的功能，方便商家随时随地制定和执行营销计划，提高工作效率。

v2.5.1更新版本：支持新增提醒、电话及短信计划，同时对信息提醒功能进行了优化，确保商家能够及时获取重要信息，避免遗漏。