壹企聊

壹企聊app是一款专为商家客服设计的移动化工具，旨在帮助商家与客户进行高效沟通，提升交易成功率。通过这款app，商家可以随时随地在线回复商城客户的消息，确保与客户的交流畅通无阻。无论是处理订单查询还是解决客户问题，壹企聊都能为商家提供便捷的服务，成为商家客服的得力助手。其简洁的界面和强大的功能，使得商家能够轻松管理客户消息，提升工作效率，从而为商家带来更多的商机和便利。

软件介绍

壹企聊app为商家客服提供了全方位的移动化解决方案，支持商家坐席在移动端上快速回复商城客户的消息，赋能商家。通过这款app，商家可以随时随地处理客户咨询，确保不会错过任何商机。无论是订单查询还是售后服务，壹企聊都能帮助商家快速响应客户需求，提升客户满意度。此外，app还支持多平台登录，商家可以在不同设备上无缝切换，确保工作流程的连贯性。

功能特点

1、消息列表

查询消息列表，坐席自由上下线。商家可以通过消息列表快速查看所有客户的消息，并根据需要自由切换在线状态，确保工作灵活性和高效性。消息列表还支持分类筛选，帮助商家快速定位重要信息，提升工作效率。

2、会话框

实时收发消息，促成每一笔生意。会话框功能支持商家与客户进行实时沟通，确保每一笔交易都能顺利进行。商家可以通过会话框发送文字、图片、文件等多种形式的消息，满足客户的不同需求，提升沟通效率。

3、订单查询

用户订单查询，快速问题。通过订单查询功能，商家可以快速查看客户的订单信息，及时处理订单问题，确保客户满意度。订单查询还支持历史订单的查看，帮助商家更好地了解客户的购买习惯，为后续的营销活动提供数据支持。

更新内容

新版本上线，带来了更多优化和改进。新版本在用户体验和功能性能上进行了全面升级，确保商家能够更加顺畅地使用app。更新内容包括界面优化、性能提升以及新增功能，如消息提醒、订单跟踪等，进一步提升了商家的使用体验和工作效率。