千牛

千牛Mac版本专为商家设计，提供了简洁高效的操作体验，帮助商家轻松管理店铺。该版本功能齐全，界面优化，商品管理列表清晰，内容发布便捷，管理操作简单。无论是新手还是资深商家，都能快速上手，提升工作效率。千牛Mac版本不仅支持一站式店铺管理，还提供多种经营解决方案，助力商家在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。如果你正在寻找一款高效的店铺管理工具，千牛Mac版本无疑是你的最佳选择。

千牛苹果电脑版亮点

·覆盖全链路经营场景

每天服务千万级活跃商家，覆盖从商品上架到售后服务的全流程，确保商家在每个环节都能得到高效支持。无论是订单处理、物流跟踪还是客户服务，千牛Mac版本都能提供全面的解决方案，帮助商家提升运营效率。

·提供个性化服务能力

超过1万家服务商合作伙伴，为商家提供定制化的服务，满足不同商家的个性化需求。无论是店铺装修、营销推广还是数据分析，千牛Mac版本都能提供专业的服务支持，帮助商家实现精准营销和高效运营。

·传递前沿资讯内容

日均电商资讯浏览量超百万次，为商家提供最新的行业动态和市场趋势，帮助商家及时调整经营策略。千牛Mac版本不仅是一个管理工具，更是一个信息平台，帮助商家掌握市场先机，提升竞争力。

千牛Mac版官方版简介

千牛mac端9.0全新发布，「简洁」「高效」「普惠」，让商家经营更轻松！

0元可极速开店，提供千万淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台，并通过各类经营解决方案助力商家经营。无论是商品管理、订单处理还是客户服务，千牛Mac版本都能提供全面的支持，帮助商家提升运营效率，实现业务增长。

订单管理

1、物流：支持打单、在线寄件、回填单号等多方式发货，物流包裹数据全程可查；

2、财务：支持批量处理消费者发票申请，录入发票信息，避免人工录入出错；

3、售后：支持售后订单的退款及关闭，还支持延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史；

4、订单：待付款支持改价/备注/关闭，待发货支持改地址；多SKU订单，支持多包裹发货、修改物流单号；

千牛Mac版本的订单管理功能全面覆盖了从下单到售后的各个环节，帮助商家高效处理订单，提升客户满意度。无论是物流跟踪、财务处理还是售后服务，千牛Mac版本都能提供便捷的操作体验，确保商家在每个环节都能得到高效支持。

商品管理

-发布商品管理

支持已发布商品的上下架管理、设置预售、库存调整、商品信息编辑操作；

-发品

支持表单填写发品，同时还支持以图识品、名称/条形码搜索填充已审核sku等便捷操作；

-商品运营

提供商品运营策略，商机发现寻找蓝海商品、新品运营快速打爆、爆品运营持续打爆，系列商品生命周期策略；

-分销&货源

提供工厂及档口货源快速查询、一键铺货，便于快速开启经营；同时提供分销场景，便于工厂货源寻找销售渠道；

千牛Mac版本的商品管理功能全面覆盖了从商品发布到运营的各个环节，帮助商家高效管理商品，提升销售业绩。无论是商品上下架、库存调整还是运营策略，千牛Mac版本都能提供便捷的操作体验，确保商家在每个环节都能得到高效支持。

客服接待

*客服机器人

全新推出淘宝官方客服机器人，通过简单启动可以辅助人工客服自动应答消费者，接待更省心；

*辅助接待面板

右侧辅助接待面板支持查看当前接待用户的画像、咨询商品、咨询订单及售后问题，辅助您服务消费者；

*客服接待台

接待列表对消费者分组，重点提示未响应消费者；顶部实时更新接待绩效，查看任务和会话摘要，帮您快速定位消费者问题；

千牛Mac版本的客服接待功能全面覆盖了从客户咨询到问题解决的各个环节，帮助商家高效处理客户问题，提升客户满意度。无论是自动应答、客户画像还是接待绩效，千牛Mac版本都能提供便捷的操作体验，确保商家在每个环节都能得到高效支持。

千牛工作台

+多店经营

支持多店铺经营，批量登陆最高30个账号上千牛，提高多店经营效率；

+功能布局

菜单分类优化更清晰、支持宽窄版本适配屏幕分辨率，收藏夹/常用/搜索等功能帮助您快速直达功能，经营更快捷；

+核心信息

首页聚合“待处理任务”、“店铺基础信息”、“店铺经营数据”及“经营建议推荐”等，助力您一览核心信息，掌握经营技巧；

千牛Mac版本的工作台功能全面覆盖了从多店经营到核心信息的各个环节，帮助商家高效管理店铺，提升运营效率。无论是多店登录、功能布局还是核心信息，千牛Mac版本都能提供便捷的操作体验，确保商家在每个环节都能得到高效支持。

营销推广

#推广工具

针对搜索、消费者等7大场景提供推广工具，助力商家流量提升，有效提高店铺销售额；

#营销工具

提供优惠券、赠品等工具，围绕店铺引流、提升转化率、提升客单价、提高复购等方向提供营销产品，帮助商家提高店铺销售额；

#营销场景

支持平台各类促销活动报名，提供便捷的报名体验；同时提供多种营销场景：百亿补贴、天天特卖、聚划算、淘金币等，为商家提供流量场，助力商家营销；

千牛Mac版本的营销推广功能全面覆盖了从推广工具到营销场景的各个环节，帮助商家提升店铺流量，提高销售额。无论是推广工具、营销工具还是营销场景，千牛Mac版本都能提供便捷的操作体验，确保商家在每个环节都能得到高效支持。