我的龙工

我的龙工app是一款专为挖掘机、叉车、铲车等工程机械设备量身打造的智能管理应用，旨在为用户提供全方位的设备保养与售后服务支持。通过这款应用，用户可以轻松添加并管理自己的设备，实时掌握设备的保养状态。软件具备智能提醒功能，确保用户不会错过任何一次保养时间。此外，用户还可以在线预约专业工程师上门维修，确保设备始终处于最佳工作状态。这不仅保障了施工安全，还大幅提升了工作效率，是工程设备管理者的得力助手。

软件简介

我的龙工售后服务平台主要针对车主、操作手、工程师在线设备数据查看、在线申请维修、在线申请保养。通过该平台，用户可以随时查看设备的运行数据，快速申请维修服务，并在线预约保养。平台还支持工程师与用户的实时沟通，确保问题能够及时解决。无论是设备故障还是日常维护，我的龙工都能提供高效、便捷的服务，帮助用户节省时间和成本。

软件功能

1、我的事项

在我的事项页面可以对需要完成的事项进行查看，用户可以清晰地了解当前待办任务，并根据优先级进行处理。平台还支持事项提醒功能，确保用户不会遗漏任何重要事项。

2、我的设备

进入我的设备界面能够对个人的设备进行管理，用户可以查看设备的详细信息，包括运行状态、保养记录等。此外，用户还可以设置保养提醒，确保设备始终处于最佳状态。

3、视频培训

在这里可以在线观看精彩的短视频掌握培训内容，平台提供了丰富的培训资源，帮助用户提升操作技能和维护知识。视频内容涵盖设备操作、故障排查等多个方面，适合不同层次的用户学习。

4、二手设备

拥有各类二手设备资源，能够根据个人需求选择设备，平台提供了详细的设备信息和价格，用户可以轻松找到适合自己的二手设备。此外，平台还支持在线咨询和预约看机，确保交易过程安全可靠。

5、维修网点

在维修网点页面可以对附近的维修网点信息进行查询，用户可以快速找到最近的维修点，并查看网点的服务范围和评价。平台还支持在线预约维修服务，确保用户能够及时获得专业帮助。

6、我的收藏

个人收藏的信息能够在我的收藏界面中进行浏览，用户可以随时查看自己感兴趣的设备、培训视频或维修网点信息。收藏功能帮助用户快速找到常用资源，提升使用效率。

软件特色

1、实时追踪

在维修以及保养过程中可以对状态进行实时追踪，用户可以随时查看维修进度和保养状态，确保问题能够及时解决。平台还支持维修过程拍照上传，方便用户了解现场情况。

2、一键报修

通过线上报修的方式能够帮助用户一键完成报修流程，用户只需填写简单的信息即可提交报修申请，平台会快速安排工程师上门服务。报修过程简单快捷，节省用户时间。

3、专业培训

拥有各类专业的培训资源，为用户提供专业的知识，平台定期更新培训内容，帮助用户提升操作技能和维护知识。培训内容涵盖设备操作、故障排查等多个方面，适合不同层次的用户学习。

4、实时资讯

提供了大量实时资讯内容，可以及时掌握各种动态，用户可以随时了解行业新闻、设备更新信息等。平台还支持资讯推送功能，确保用户不会错过任何重要信息。

5、视频讲解

运用视频的形式讲解各类培训内容，促进培训效率提升，视频内容生动直观，帮助用户快速掌握操作技巧和维护知识。平台还支持视频下载功能，方便用户离线学习。

6、极速查询

便捷的查询工具能够对附近的维修网点信息进行极速查询，用户可以快速找到最近的维修点，并查看网点的服务范围和评价。平台还支持在线预约维修服务，确保用户能够及时获得专业帮助。

软件亮点

1、可以在线添加自己的设备，拥有的工程机械设备可以添加到这里；

2、自动发送设备维修预警，最新的保养预警也能第一时间知道；

3、设备维修、保养情况可以实时查看，可以及时得到维修公告；

4、便捷的电话咨询功能可以随时使用，可以一键联系专业工程师；

5、设备维修时申请可以随时提交，需要保养设备的话也能在此申请；

6、在线设备的数据可以直接查看，设备状况可以实时掌握；

软件优势

1、设备数据监控，随手打开app即可一览各个设备的实时工作数据。

2、配件库随时查询，以工程师身份登录即可随时查询配件库的库存。

3、设备实时监管，利用物联网技术能够一手管控所有的工程机械设备。

4、提供售后服务，这里的任意工程机械设备售后可以随时申请。

5、售后进度查询，在此申请设备维修、保养之后能够实时查看进度。

推荐理由

1、在线下单，用户在有需要的时候可以随时在线下单找师傅。

2、维修师傅提供的维修服务齐全，完全能够满足任何用户的需要。

3、同城服务，用户可以定位自己的城市，在寻找附近的维修师傅。

4、提前预约，APP支持用户在线提前预约上门维修的师傅。

5、用户对维修师傅不满意，可以在线申请退单的退款服务。

使用方法

1、在线注册账号之后对个人的账号进行登录

2、将软件首页打开就可以拥有各种服务

3、查看个人的事项内容及时处理相关事项

4、在线培训掌握各种各样的专业技能

5、点击报修按钮一键提交个人的报修信息

软件点评

我的龙工app是一款机械设备售后服务软件，为用户提供了方便快捷的售后相关管理服务，有效的提高售后服务的效率和质量，提升品牌口碑。软件还提供了方便快捷的在线交流服务，让车主与工程师面对面交流，满足各种售后服务需求。

更新内容

v3.1.8：

1.查看我的设备列表

2.查看设备实时数据情况

3.设备申请维修

4.查看维修单列表

5.维修单见证现场

6.预约保养

7.查看保养单列表

8.保养完成操作

9.查看维修网点