掌上运维

移动掌上运维App是中国移动专为运维团队精心设计的智能移动办公工具，通过手机端即可实现全流程运维管理。该应用整合了路由信息实时查询、远程配置、宽带故障诊断等核心功能，采用轻量化设计实现快速登录操作。特别针对外勤装维人员的工作场景，提供工单即时处理、故障定位、数据可视化分析等实用模块，有效降低纸质工单流转时间，缩短故障响应周期。系统支持多维度运维数据统计和GPS定位功能，帮助管理人员动态掌握各地运维质量，实现从任务派发到结果验收的闭环管理，全面提升移动网络维护的智能化水平。

移动掌上运维app介绍：

作为移动运维的智能中枢，该应用构建了完整的数据看板体系，可实时呈现基站设备运行状态、故障热力图等关键指标。运维人员通过手机就能调取历史工单记录，智能排序功能可自动标注紧急工单并推送给最近的外勤人员。新建工单支持语音输入和图片上传，现场可即时补充故障照片和定位信息。数据中心模块提供设备在线率、故障率的趋势分析图表，帮助预判潜在风险。系统还与后台CRM无缝对接，确保客户报修信息能实时同步到移动端，实现从客户投诉到问题解决的全程追踪。

移动掌上运维app功能：

漫游监控：实时追踪跨区漫游用户网络质量，自动标记信号弱区，生成优化建议报告

故障监控：智能诊断宽带故障类型，提供标准处理流程指引，自动关联历史相似案例

高铁监控：专项优化高铁沿线网络覆盖，实时监测车速与信号切换质量，预测可能出现的断连区域

移动掌上运维app特色：

1、综合管理带来持续改进提升：建立KPI考核体系，通过数据沉淀形成运维质量螺旋上升机制

2、掌上运维提升现场运维质量和效率：AR辅助诊断功能可识别设备型号并叠加技术参数，指导新手快速排障

3、过程管理保证任务执行质量：工单处理全程留痕，关键操作需拍照确认，防止虚假完工

4、调度管理提高任务调度效率：基于LBS的智能派单系统，自动计算最优路线和人员匹配方案

更新内容：

1、其他细节优化：重构消息推送机制，工单状态变更实时提醒响应速度提升40%

2、头像上传bug修改：解决安卓10以上系统图片裁剪异常问题，新增支持GIF动态头像

3、所有页面新增显示版本号和用户名：页面底部增加水印信息，满足审计合规要求

4、新装机快捷配置功能：预置常见光猫型号的自动配置模板，装机耗时缩短至3分钟