e信助手

e信助手App是一款专为销售人员设计的智能移动CRM工具，致力于提升销售团队的工作效率与客户管理能力。通过整合多种外呼方式与智能化功能，它帮助销售人员在客户开发、跟进及维护过程中实现精准化管理。无论是电话沟通、客户分类还是数据分析，e信助手都能提供一站式解决方案，让销售流程更流畅、更高效。作为微盟集团旗下销氪公司研发的产品，它已获得5万+企业的信赖，并凭借本地化服务网络覆盖全国25个主要城市，确保用户享受便捷的技术支持与优质服务体验。

软件介绍

e信助手是一款集办公与客户管理于一体的移动CRM平台，旨在为企业提供全方位的销售支持。它不仅整合了电话助手、客户管理、销售跟踪等核心功能，还通过通信接入和号码检测技术优化外呼效率。该软件以提升企业运营效率为核心，有效解决了传统销售模式中客户管理混乱、跟进效率低下的痛点。作为销氪研发的明星产品，e信助手依托微盟集团的资源与技术优势，持续迭代功能，满足不同规模企业的需求。从初创团队到大型企业，用户均可通过其模块化设计找到适配的解决方案，同时享受覆盖全国25个城市的本地化服务支持。

主要功能

1、全能通信，外呼方式

支持手机卡、IP电话、AXB及云通信等多种方案，适应不同企业通信需求。用户可根据业务场景灵活选择外呼模式，确保通话质量稳定清晰。系统还提供通话记录自动同步功能，避免人工录入的繁琐操作。

2、减少，号码检测

基于海量数据的智能号码检测系统，可实时识别风险号码并拦截高频呼叫。该功能有效降低封号风险，提升外呼成功率，同时通过合规性筛查帮助企业规避通信黑名单问题。

3、电话助手，智能外呼

通过自定义标签实现客户分级管理，结合AI外呼机器人自动执行回访、调研等任务。系统支持语音识别与话术分析，为销售人员提供实时沟通建议，大幅提升外呼转化率。

4、客户通讯录，客资管理

可视化客户信息看板支持多维度筛选与动态更新，销售团队可协同编辑客户资料。集成跟进提醒功能，确保关键节点不被遗漏，同时通过数据看板直观展示客户生命周期状态。

软件特点

1、质检

全流程通话质检系统覆盖100%外呼记录，通过AI分析沟通质量并生成改进建议。企业可自定义质检规则，系统自动标记异常通话，帮助团队持续优化服务标准与销售话术。

2、智能呼入机器人

7×24小时不间断的智能接待服务，支持多轮对话与意图识别。机器人可自动分流客户咨询，处理常见问题，复杂情况无缝转接人工，显著降低客户等待时间与企业人力成本。

3、智能外呼机器人

专为回访、通知、调研设计的语音交互系统，支持自然语言处理与情绪识别。通过预设场景模板快速部署外呼任务，机器人可自动完成80%的标准化外呼工作，释放销售人力聚焦高价值客户。