教育部政务服务平台

教育部政务服务平台app是由中华人民共和国教育部官方推出的移动端服务软件，为广大师生、家长及教育工作者提供一站式教育信息服务。平台涵盖从小学到大学乃至成人教育的全阶段教育资讯，实时更新国家教育政策、考试动态等重要信息。用户可通过该平台便捷获取行政许可办理、成绩查询、学历认证等多项服务，还能随时查看办件进度和公示信息。无论是查询四六级成绩，还是办理学位认证，都能在手机上轻松完成，真正实现了教育政务服务的智能化与便捷化。

软件特色

1、平台整合了全国各级各类教育资讯，涵盖政策解读、考试动态、教学改革等热点内容，信息更新及时且权威可靠。用户可通过分类标签快速查找所需内容，打造个性化的教育信息获取体验。

2、独创的服务评价体系让用户可以对办理过程进行满意度评分，同时支持对app使用体验进行反馈。这些评价数据将帮助教育部持续优化服务质量，提升用户体验。

3、平台采用智能化预约系统，操作流程简单明了。用户只需几步操作即可完成各类教育服务的预约申请，系统会自动记录历史预约信息，方便后续查询和管理。

4、全面对接教育部政务服务事项目录，支持200余项服务事项的移动端办理。从学历认证到留学回国手续，各类教育相关业务都能在手机上轻松完成。

教育部政务服务平台app使用教程

一、如何查询自己办件编号相关信息

中华人民共和国教育部政务服务网手机版提供了两种便捷的办件查询方式：

1、进入【我的->我的办件】；

2、进入【我要查->办件编号输入->查询】。

3、办件信息处理状态

我的办件分为"未提交"、"已提交"、"办理中"、"已办结"、"待补正"、"不予受理"6种状态。

（1）未提交：暂存的办件可以在未提交列表中查看，点击【编辑】可以进入表单继续填写或修改内容，点击【删除】则为删除本条记录。

（2）已提交：已提交列表显示已经提交未审批的内容，申请人可以点击【查看】查看表单详情，可以点击【撤回】可以将已提交的内容撤回（"硕士、博士学位授予单位及其可以授予硕士、博士学位的学科名单审核"只能删除不能撤回），撤回后的事项回到未提交列表，申请人可以修改内容重新进行提交也可以直接删除。

（3）办理中：对于已提交的办件，审核人员作出审核决定后，办件状态变为办理中，申请人可对表单内容进行查看但无法修改。

（4）已办结：已办结列表展示已经作出行政许可决定的办件，可查看是否审批通过，申请人可以点击【查看】查看表单详情，若要查看详细的审批意见可以点击【查看审批意见】查看办理最终意见。

（5）待补正：若办件被退回补正，需要进入用户中心待补正列表，点击【补正意见】可以查看退回补正的意见，点击【补正】可进行补正操作。补正提交以后该条申请会跳转到办理中列表，审核人员继续审核。

（6）不予受理：若审核结果为不予受理，则可以在不予受理列表查看，点击【不予受理意见】可以查看不予受理的意见。

二、教育部政务服务平台app怎样查询自己的四六级考试成绩

1、在【首页】的事项目录中点击查询服务。

2、登录到查询服务入口时，选择"全国大四六级考试成绩查询"服务。

3、接下来根据下拉来选择查询的科目，如英语、日语、德语等。

4、最后填写自己的姓名、证件号以及验证码，点击立即查询就可以了。

四、教育部政务服务平台常见问题

1、学位认证

（1）如何验证认证报告？

答：凭报告右上方的"验证编码"在学位网官网对电子报告进行验证或登陆"中国学位查询认证"微信小程序，扫描报告下方二维码进行验证。

（2）问：如何获得认证报告？

答：您好，认证完成后我们会将电子版认证报告发送至您预留的电子邮箱，您也可以登陆系统在"学位申请单管理"-"已完成申请单"中选择下载或发送电子报告。

（3）多长时间可以完成认证报告？

答：学位认证一般在申请被受理后的18个工作日内完成，其中学校的核查时限约10个工作日。但受以下情况影响可能导致认证时限延长：

①因"积分落户"等政策事项的需要，大量申请较为集中；

②因相关学校放暑假、寒假影响，无法进行档案核查，部分学校核查时限可能超过原定的10个工作日；

③核查过程中，根据学校的核查需要，通知申请人补充相关材料进一步核查。

（4）问：如何查询认证进度？

答：凭账号和密码登陆网站，在"申请单管理"中，点击申请单编号，查询审核起止时间、审核状态等。

2、留学人员回国工作安置服务

（1）申请办理在京就业落户手续是否有年龄限制？

答：根据北京市相关规定，只有45周岁（含）以下非北京户籍留学回国人员才可以申请办理在京就业落户手续。

（2）国外学历学位认证和就业落户手续能否同时办理？

答：国外学历学位认证书是办理就业落户手续时审核的重要文件之一，所以要在获得国外学历学位认证书之后，才能申请办理就业落户手续。

3、国（境）外学历学位认证

（1）国（境）外学历学位认证书有什么用途？

答：学历学位认证工作旨在落实国家留学政策，促进教育国际交流。国（境）外学历学位认证书是对国（境）外颁证机构的合法性、文凭证书的真实性、国（境）外文凭证书与我国学历学位的对应关系提供咨询意见。

（2）获得国（境）外学历学位证书后多长时间内必须申请认证？

答：国（境）外学历学位认证是申请者的自愿行为，只要申请材料齐全，随时可申请认证。鉴于学历认证调研需要一定时间，建议申请者获得学位证书后尽早申请学历学位认证。

（3）如果在国（境）外学习获得多个国（境）外学历学位证书，所有证书都需要进行认证吗？

答：国（境）外学历学位认证是申请者的自愿行为，不具强制性，可根据申请者的实际需求申请。申请者可以在同一个认证账户下同时提交多个文凭证书的认证申请。如需认证多个文凭证书，请务必每个文凭证书单独提交认证申请，请勿在一个认证申请里上传多个文凭证书

功能介绍

1、我要办

平台支持个人用户和教育机构办理各类教育相关业务，包括学历认证、教师资格认定等30余项行政许可事项，以及成绩证明开具、学籍查询等50余项公共服务事项。每种服务都配有详细的操作指南和材料清单。

2、我要查

用户只需输入办件编码即可实时查询办理进度，系统会显示当前处理环节和预计完成时间。平台还设有办件公示专区，定期更新各类教育行政审批结果，确保政务公开透明。

3、我要问

内置智能客服系统可解答80%的常见问题，对于复杂问题可转接人工服务。知识库收录了3000余条教育政策问答，支持关键词搜索和分类浏览，帮助用户快速找到解决方案。

应用优势

1、平台整合了全国优质教育资源，包括名校课程、名师讲座、学术论文等，覆盖从基础教育到高等教育的全阶段学习需求，为学生成长提供全方位支持。

2、采用多重安全防护措施，确保用户隐私和数据安全。所有教育资讯都经过严格审核，打造绿色健康的网络学习环境，引领教育信息化发展新方向。

3、实时同步国家最新教育政策，深度解读改革要点，同时追踪全球教育发展趋势，为用户提供前瞻性的教育视野和决策参考。

4、平台设有20余个专业教学专题，涵盖STEM教育、人文素养、职业发展等多个领域，支持个性化学习路径规划，满足不同用户群体的专业化学习需求。

app亮点

1、采用智能推荐算法，根据用户浏览习惯和兴趣偏好自动推送相关内容。信息展示支持多种排序方式，确保用户第一时间获取最新、最相关的教育资讯。

2、平台汇集了1000+专业教学资源，支持按学科、年级、知识点等多维度检索。用户可自由组合学习内容，打造个性化的专业提升方案。

3、集成电子支付功能，支持各类教育考试报名费的在线缴纳。同时提供成绩查询、证书验证等一站式服务，让重要教育信息触手可及。

4、每日更新300+条教育资讯，涵盖政策解读、学术前沿、校园动态等多元内容。热点专题深度报道，帮助用户把握教育领域最新发展趋势。