腾讯企点

腾讯企点app是一款专为企业打造的协作办公软件，它深度融合了腾讯的生态资源，涵盖企点营销、腾讯企点、企点协同三大核心模块，致力于帮助企业通过社交化方式连接客户，提供无微不至的服务。该软件界面简洁清爽，操作便捷，功能全面，集成了客户沟通、多通路管理、客户库管理、社媒管理及社媒分析等多项能力，助力企业借助多样化的社交互动手段实现生意增长。与同类产品相比，腾讯企点特别针对金融机构进行了优化，目前已有三百家金融企业参与试用，堪称企业QQ的高端升级版，在多个方面展现出显著优势。

软件特色

电话能力：

员工安装客户端即可拨打/接听电话；

漏电提醒：

来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失；

内部沟通：

组织架构内的电话/会话沟通。

功能介绍

沟通客户：

有效连接QQ用户、/QQ公众号粉丝；

多通路管理：

接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；

客户库管理：

将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；

社媒管理：

统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；

数据分析：

公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析。