快递员揽派

快递员揽派app是韵达快递员专属的办公服务工具，旨在帮助快递小哥高效完成日常工作。通过这款软件，快递员可以利用短信、云呼、网络电话等多种方式通知收件人签收，同时支持账号绑定替代传统巴枪，实现到件、派件、签收等全流程操作。此外，韵达小哥还能通过该应用一键统计客户派件信息，轻松管理业务，并借助运费查询、快件查询、分发、现场打单等功能显著提升工作效率。

软件特色

巴枪扫描

携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描；

智能云呼

一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离；

快递店铺

可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你！

功能介绍

自动保存查单记录，多设备同步；

查询身边的快递员，电话预约寄快递；

智能识别单号，输入单号即可识别快递；

自动订阅快递状态，主动推送8种类型的状态通知；

既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收；

也可通过账号绑定代替巴枪，完成到件、派件、签收等全部工作。

快递员揽派使用方法

通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。

一、语音电话通知客户快件派件消息：

在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。

在“待签收”列表下，选择你要联系的运单号，在前面打勾，然后便可以点击“打电话”了，如果没有电话号码，可以手工添加电话后再拨打。

点击打电话后，本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入，请务必点击“接听”，然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。

这时，运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫，用户点击接听后，你就可以跟用户进行通话了。

  二、发送短信通知顾客：

点击主屏幕里的“签收列表”；

选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；

若运单号中没有客户手机号码，则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单，请返回添加！”

添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”，手动输入手机号码，点击确定即可。

选择短信类型。点击页面右下角的“短信”，再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型，有“派件预告，取件通知短信，问题件短信”可选，选择所需类型，会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。

发送短信。点击最下方的发送，出现提示框，点击“确定”即可发送短信给客户。 

三、语音通知客户快件派送消息：

用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾，再点击“发语音”，选择语音模板。

业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户手机上。

客户接收语音通知成功。

点击签收列表查询语音通知结果详情。

应用截图