神州租车

神州租车app是一款专业可靠的汽车租赁服务平台，为用户提供预订、选车、取车、还车、支付、订单查询等全方位服务，让租车还车变得更加轻松便捷。平台采用品牌直营模式，在全国拥有数千个服务网点，支持异地还车，用户可以在任意城市的任意网点完成还车，有需要的朋友欢迎下载使用！

软件亮点

自助取还车辆，全程通过手机操作，无需与工作人员对接，省时省力。

芝麻信用分达到550分及以上，即可免除租车押金和违章押金，所有费用透明公开，随时可查。

长期租车选择平台提供的套餐更加划算，还能使用各类优惠券，帮你节省不少开支。

神州租车怎么租车流程

进入软件后完成登录，然后选择你的取车地址。

准确选择取车地址。

接着选择租车时间，最后点击“去订车”即可完成。

新手租车引导

租车需要准备哪些证件？

身份证：大陆用户需提供二代身份证，年满18周岁，有效期需超过当次租期一个月以上。

驾驶证：本人国内有效驾驶证（正副本），有效期需超过当次租期一个月以上。

国内有效信用卡：非必须提供。

只需四步即可完成预定

确定需要取还的地址和时间。

选择取还的网点和车型。

选择承租人。

订单确认，完成预订。

租车费用有哪些？

必缴费用：车辆租赁及服务费、基础服务费、车辆整备费。

其他费用：送车上门服务费、上门取车服务费、跨网点还车服务费、异地还车服务费、加油服务费、小时费。

车辆出险怎么办？

车辆在途中遇到问题，请将车辆停在安全区域，然后联系神州客服，解决出险事宜，我们将全程提供专业指导。

报修流程：安全停车 → 报警拍照 → 致电客服（事故上报） → 定损维修 → 提交材料 → 费用说明

神州租车客服中心：400-616-6666

境外联系电话：+86-22-24807555

如何预订租车服务？

下载神州租车客户端，按首页提示进行会员登录、预订。

客户具备什么条件可享受租车服务？

（1）年龄在18周岁（含）以上；

（2）拥有大陆地区有效驾驶证；

（3）提供本人有效身份证明；

（4）持有本人有效信用卡或国内借记卡。

哪些身份证明可以作为租车的身份证件？

目前，本人有效身份证件包括：

境内客户：二代身份证

港澳客户：港澳居民来往内地通行证

台湾客户：大陆通行证

外籍客户：护照，签证/居住证