在机场是一个全球化智能出行服务平台，专注于满足航空旅客出行的多样化需求，构建中高端、差异化服务的业务链。通过大数据和移动互联网技术升级旅客在出行场景的服务体验，该平台致力于将传统机场服务与数字科技深度融合，为每一位旅客打造从出发到抵达的全流程智慧化解决方案。无论是商务出差还是休闲旅行，在机场都能提供无缝衔接的便捷体验，让每一次飞行都变得更加从容与高效。
官方介绍
在机场平台提供机场信息检索、快速停车支付、快速安检通道、贵宾休息、商业优惠券、接送机服务等围绕客户出行服务类产品，为旅客提供立体化、全方位的服务体验，满足用户智慧出行需要。
在机场平台于2019年正式上线，由上海机场集团与携程旅行网共同组建，发挥双方的技术、资源等优势，共同打造智慧化机场标杆，努力成为“上海服务”的新名片。目前，在机场已拥有一支国际化、多元化的专业团队，具备了优异的运作“机场+互联网”模式能力。
功能介绍
实时机场信息检索，覆盖航班动态、登机口变更及行李转盘等关键数据，确保旅客随时掌握最新状态。
快速停车支付，支持车牌识别与无感扣费，用户无需排队即可完成停车费用结算，节省宝贵时间。
快速安检通道，通过预约或会员权益优先通行，减少排队等候，提升安检效率与出行流畅度。
贵宾休息服务，提供舒适安静的候机环境，配备餐饮、Wi-Fi及商务设施，让候机成为享受。
商业优惠券整合，汇集机场内餐饮、零售及免税店折扣，用户可一键领取并扫码使用，省钱又省心。
接送机服务，覆盖专车、拼车及豪华车型，支持实时定位与行程分享，确保地面交通无缝衔接。
亮点介绍
大数据驱动个性化推荐，根据旅客历史行为与偏好，智能推送航班提醒、优惠活动及服务建议。
移动互联网技术赋能，所有服务均可在手机端完成操作，从预订到支付全程数字化，无需纸质凭证。
中高端差异化定位，聚焦商务旅客与家庭出行群体，提供专属管家服务及定制化行程规划。
资源整合能力突出，依托上海机场集团与携程旅行网的双重背景，打通航空、地面交通及商业生态。
国际化团队运作，成员来自多个国家与地区，具备跨文化服务经验，能够满足全球旅客需求。
实时动态更新机制，系统每秒钟处理数千条数据，确保航班延误、天气变化等信息第一时间推送至用户。
优势介绍
官方背景保障可靠性，由上海机场集团与携程旅行网联合成立，兼具国企资源与互联网平台运营经验。
全链条服务覆盖，从出发前信息查询到抵达后地面交通，形成完整闭环，减少用户在不同应用间切换的麻烦。
技术架构稳定高效，采用云计算与分布式系统，支持高并发访问，即使在节假日高峰期也能流畅运行。
用户隐私严格保护，所有数据加密传输并符合国内国际安全标准，杜绝信息泄露风险。
持续迭代创新，团队每季度推出新功能，如近期上线的智能客服与语音导航，不断优化用户体验。
品牌影响力深厚，作为“上海服务”新名片，已获得多项行业奖项，并在全国多个机场推广复制成功模式。
