新东方云教室

新东方云教室是新东方打造的线上互动教学平台，适配手机、电脑等多终端，支持一对一、小班、大班与双师课堂。它具备高清直播、举手连麦、随堂测验、分组互动等课堂工具，课程支持回放复习，还有课堂激励机制。你可以接收上课提醒、查看学习数据，还原线下课堂互动氛围，满足线上听课与师生实时交流的需求。

新东方云教室APP怎么修改密码?

打开新东方云教室App，完成当前账号登录后，点击底部导航栏「我的」进入个人中心，在功能列表中找到「设置」选项点击进入系统配置页面。

在设置页面向下滑动至底部，找到「退出登录」按钮点击，确认退出当前已登录的账号，跳转至App初始登录界面。

在登录页面的功能选项中，找到「忘记密码」入口点击，正式进入密码重置的专属流程。

根据自身使用身份，在页面中精准选择对应的账号类型：学生端账号或教师端账号，匹配对应身份的密码重置校验规则。

依次输入账号绑定的手机号，填写收到的短信验证码，按平台密码规则设置全新的登录密码，确认信息无误后点击「下一步」。

页面将同步提示你，本次设置的新密码将同步关联至同账号下的所有新东方配套学习应用，确认密码符合要求且同步范围无误后，点击「修改并登录」按钮完成最终操作。

系统将自动完成密码更新校验，提示密码修改成功，后续即可使用刚设置的新密码，正常登录新东方云教室App及关联配套应用。

新东方云教室怎么关闭麦克风

进入新东方云教室课堂界面，点击页面底部工具栏的麦克风图标即可快速关闭收音功能。

课前可点击左下角设置按钮，进入设备测试页面调整麦克风状态，提前关闭设备收音。

在设备高级设置界面，将麦克风音量滑块拉至最低，彻底关闭麦克风收录声音功能。

课堂全程可随时点击麦克风按钮切换开关，不影响正常听课与查看课堂内容。

关闭麦克风后系统会实时保存设置，再次点击图标即可重新开启麦克风发言功能。

新东方云教室怎么关摄像头

进入云教室上课界面，点击底部工具栏的摄像头图标，一键关闭视频拍摄功能。

课前设备检测阶段，可在设备设置页面直接关闭摄像头权限，避免自动开启画面。

进入高级设备设置，选择禁用当前摄像头设备，上课全程不会自动启动拍摄。

关闭摄像头后仅保留听课权限，不影响接收课堂画面、参与文字互动等操作。

如需恢复视频画面，再次点击摄像头图标，即可随时重新开启设备拍摄功能。

新东方云教室怎么退款

新东方云教室仅用于线上听课，课程订单需要前往购课平台，查找订单页面发起退款申请。

先查看购课协议内退费规则，核算已上课时费用，确认自身条件符合退款相关标准。

可以联系专属学管老师，提供订单信息说明退款诉求，由工作人员协助提交退费流程。

也可联系平台在线客服，上传缴费凭证，填写退款原因并等待后台开展审核工作。

审核完成后资金原路返还支付账户，可随时跟进进度，留意消息通知掌握处理状态。