琴岛医护是一个“互联网+护理”的智慧平台，平台上面的医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请，线下服务”模式为主，为新区人民，重点是出院患者或患有疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务。该平台通过数字化手段，将专业护理资源从医院延伸至家庭，让患者无需出门即可获得上门打针、换药、导管维护等专业服务，真正实现了“数据多跑路，患者少跑腿”的便捷医疗体验。
官方介绍
按照实施健康中国战略，健康青岛建设总体要求，坚持以人民健康为中心，紧扣护理领域主要矛盾和关键问题，充分利用互联网，人工智能等技术，推动建立“互联网+护理服务”运行模式，规范居家护理服务行为，精准对接人民群众，多层次的健康需求。
该平台的运营模式是：“ B2B2C”，即平台+服务机构+护理人员。
平台利用新区现有医疗资源，以社区和村委为切入点，结合网格化管理，推进新区医疗资源整合。探索符合新区实际的“互联网+护理服务”模式，管理制度以及运行机制，实现护理服务从医院到基层，到社区，到家庭的有效衔接，满足社会需求，推动分级诊疗，建立起提供全生命周期的无缝隙的护理服务新机制，发挥护理队伍在卫生健康的事业发展和医药卫生体制深入挖掘“互联网+护理服务”模式的先进性，逐步形成可复制可推广的成熟经验。
功能介绍
线上申请功能，患者或家属通过琴岛医护平台一键提交护理需求，填写服务时间、地点和具体项目。
智能派单系统，平台根据患者位置、护理人员资质和排班情况，自动匹配最合适的护士上门服务。
服务过程记录，护士上门后通过移动端实时记录护理操作步骤、患者体征数据，形成电子护理档案。
视频指导功能，对于简单护理操作，平台提供护士与患者家属的视频连线，远程指导完成基础护理。
评价反馈机制，每次服务结束后，患者可对护士的专业度、态度和准时性进行评分与文字评价。
健康档案管理，平台自动汇总患者历次护理记录，生成个人健康曲线图，供医生和家属随时查看。
亮点介绍
精准对接特殊人群，重点服务出院患者和行动不便的老年人、孕产妇，解决他们出门难、看病难的核心痛点。
网格化资源整合，以社区和村委为单元，将新区内分散的医疗资源串联成网，实现护理服务全覆盖。
B2B2C创新模式，平台连接医疗机构和护士，再通过护士服务患者，形成三方共赢的闭环生态。
全生命周期覆盖，从新生儿护理到老年慢病管理，提供贯穿一生的无缝隙护理服务链条。
分级诊疗助推器，通过将护理服务下沉到家庭，有效缓解大医院床位压力，推动基层医疗能力提升。
可复制推广经验，平台在运行中不断优化管理制度和流程，形成标准化模板，便于在其他地区快速复制。
优势介绍
专业资质保障，平台上所有护士均来自正规医疗机构，持有执业证书并经过平台严格审核与培训。
安全风险可控，服务全程有GPS定位追踪、一键报警和视频录制，确保护士和患者双方安全。
响应速度极快，从患者下单到护士上门，平均时间不超过两小时，紧急需求可在一小时内到达。
价格透明公开，所有服务项目明码标价，无隐形消费，患者可在下单前清晰了解费用构成。
数据互联互通，平台与医院HIS系统、社区健康档案系统对接，实现患者信息实时共享与更新。
政策合规性强，严格遵循健康中国战略和青岛地方规范，所有服务流程均通过卫健委备案与监督。
