佳福暖家app客服端是为热力客服人员打造的工单管理平台,客服人员可以根据客户的维修需求制定新的工单信息,然后就可以将工单指派给对应的维修人员,这样维修人员可以通过平台获取客服人员派发的订单信息,然后就可以在这里掌握个人的工单内容,为指定的客户提供对应的维修服务,处理维修订单就会变得非常的快速了,佳福暖家最新版可以有效的节省订单流通环节,让闲置的维修人员都可以获得工单,这样可以提升工单的维修效率,客户就可以获得更快捷的维修服务,并且还可以让客服人员了解订单的完成情况,以后就能及时催促维修人员完成订单任务,提升工作效率,需要的客服快来下载吧!
1、工单信息
查看自己的工单信息,以后就可以对工单内容进行管理了
2、工单搜索
输入对应的工单号以后,就能一键快速搜索工单数据
3、在线培训
提供了在线的培训课程,以后就能在这里轻松进行培训
4、培训记录
可以记录你在平台的培训数据,让维修工人可以对自己的培训进行管理
5、账户余额
记录你在平台赚取的服务费用,可以在线快速的提现
6、工单统计
你完成的所有工单数据都会自动进行统计,让你知道当月完成的工单
1、轻松派单
可以为指定的维修人员派单,让维修工人及时进行维修服务
2、提升效率
提升客服人员的派单效率,以后就能及时为闲置的维修人员派送订单
3、信息准确
提供的工单信息非常准确,让你清楚知道每一次的服务地点
4、快速处理
收到客户的需求以后,就可以快速的进行派单操作了
5、数据管理
能够对各种工单数据进行管理,以后查看各种工单数据会非常的方便
1、进入到平台以后,就可以在这里开始为客户服务了
2、如果你收到客户的需求以后
3、就可以通过平台快速的编辑维修订单
4、然后选择对应的维修工人进行派单操作
5、这样就可以及时掌握订单的完成情况
版本 v2.0.2 |
大小 48.3MB |
系统要求 安卓4.1 |
更新时间 2023-03-13 14:53:18 |
v2.0.2 版本
方便客服人员下发工单。
包名:com.relichat.app
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