易售后

易售后app是一款专注于企业售后管理的云平台，集成了报修渠道、工单管理、结算管理、客户管理、外勤管理等多种实用功能，有需要的朋友可以下载体验。

易售后app介绍：

【易售后】作为新一代企业售后管理云平台，致力于帮助企业实现精益化管理，提升客户服务体验，同时有效降低售后服务成本。

平台实现了从客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算到客户回访的全闭环管理流程。

支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货以及远程支持等多种业务场景。

易售后app功能：

报修渠道：支持公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等多种报修方式，让客户享受便捷的服务体验。

工单管理：快速受理客户请求，智能化派工，服务团队高效协同，及时处理客户需求。

备件管理：包括备件库存管理、出入库管理、员工领料退料以及网点备件调拨等功能。

结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人力成本。

客户管理：涵盖客户档案、联系人、设备档案、合同、服务计划及服务提醒等管理功能。

知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

外勤管理：实时查看服务人员当前位置和工作轨迹，彻底解决外勤人员管理难题。

服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。